Política de Compras:
Derecho de Desistimiento:
Los productos disponibles para compra en farmaciajordan.es son productos de parafarmacia que están debidamente precintados. En caso de que los productos hayan sido desprecintados después de la entrega, no podrán ser devueltos por razones de protección de la salud o higiene.
Si el producto mantiene su precinto intacto, el comprador tiene derecho a devolver la totalidad de los productos del pedido o parte de ellos en un plazo de 14 días naturales desde la fecha de recepción, sin penalización y sin necesidad de especificar los motivos. Los productos deben estar en perfecto estado, sin desprecintar, sin usar y con todo su contenido.
El ejercicio del derecho de desistimiento es válido tanto si el envío aún no se ha recibido como si ya se ha recibido. En caso de devolución completa, se reintegrará el precio original del pedido, incluyendo los gastos de envío más económicos, en un plazo de 14 días naturales desde la comunicación inequívoca del desistimiento.
Forma de Ejercer el Derecho de Desistimiento:
El comprador debe realizar una declaración inequívoca de desistimiento en un plazo máximo de 14 días naturales, a través de correo postal o electrónico a:
Farmacia Jordán [Dirección] Correo electrónico: info@farmaciajordan.es
No se aceptará el ejercicio del derecho de desistimiento por teléfono. Para cumplir con el plazo, basta con que la comunicación de desistimiento sea enviada antes de que expire el plazo correspondiente.
Condiciones de Devolución en Caso de Producto Dañado, en Malas Condiciones o Error en el Envío:
Pedido Dañado:
En caso de recibir un pedido dañado, el comprador tiene derecho a la devolución del pedido, debiendo notificarlo a Farmacia Jordán en las primeras 24 horas tras la recepción mediante correo electrónico a info@farmaciajordan.es. Farmacia Jordán se pondrá en contacto para indicar los pasos a seguir. Los gastos de devolución se satisfarán por el comprador hasta que se compruebe que el daño no fue causado por el cliente.
Producto en Malas Condiciones:
El comprador puede devolver el pedido si el producto no está en condiciones adecuadas para su uso. Debe notificarlo a Farmacia Jordán en las primeras 24 horas tras la recepción mediante correo electrónico a info@farmaciajordan.es. Farmacia Jordán indicará los pasos a seguir, y los gastos de envío correrán a cargo del comprador hasta que se compruebe que las condiciones del producto no son adecuadas.
Error en el Envío:
Si se recibe un producto que no corresponde al pedido realizado por error, el comprador debe notificarlo a Farmacia Jordán en las primeras 24 horas tras la recepción del pedido mediante correo electrónico a info@farmaciajordan.es. Farmacia Jordán se pondrá en contacto para indicar los pasos a seguir. Los gastos de devolución correrán a cargo del comprador hasta que se verifique el error, momento en el cual se procederá al envío del producto correcto y al abono de los gastos de devolución previamente pagados por el comprador.
Garantía de Compra:
Farmacia Jordán solo vende a través de farmaciajordan.es productos originales, de calidad, respaldados por firmas comerciales y laboratorios reconocidos.
Formulario de Desistimiento:
A la atención de Farmacia Jordán [Dirección] Correo electrónico: info@farmaciajordan.es
Por la presente, comunico/desistimos () de nuestro contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio (): – Pedido el/recibido el () – Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios – Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios – Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel) Fecha () Elegir lo que proceda o completar. Obligatorio
Recuerda adaptar esta información según las leyes y regulaciones locales y, si es necesario, consulta con un profesional legal para asegurarte de que cumple con los requisitos específicos de Guadalajara y España.